WINDOWS DESKTOP
装一次，以后开机就能进
适合天天用同一台电脑办公的人。安装包运行完后程序落在本机程序目录，桌面图标、开始菜单和任务栏三处都能起，开机后自动待命，省掉每天找网址的几分钟。
- 安装方式：运行安装包，按提示下一步，装入本机程序目录。
- 适合机器：个人笔记本、办公室台式机、长期固定使用的工位电脑。
- 空间占用：程序与界面资源整体装入本地，日常使用不会再额外膨胀。
- 更新方式：启动时自动检查新版本，也可以从菜单里手动检查。
01 / 选形态
三种形态，按你的电脑选
先用一句话对上你的情况，再展开看具体装法和机器要求。
MACOS DESKTOP
拖进文件夹，从菜单栏看状态
Mac 上的装法更短：把应用拖进「应用程序」文件夹就完成安装。窗口形态贴合系统习惯，入口按钮的位置和 Windows 版一致，换机器的人不用重新适应。
- 安装方式：打开安装镜像，把应用拖进「应用程序」文件夹。
- 适合机器：MacBook、iMac 等日常办公用的苹果电脑。
- 空间占用：应用本体与界面资源放在应用程序目录，卸载时整包移除。
- 更新方式：从菜单栏的「检查更新」拉取，或跟随订阅提醒手动更新。
PORTABLE PACKAGE
不装进系统，解压就能跑
收银台、公用电脑、临时借用的机器，选这一种最省事。整套文件放在一个文件夹里，拷到 U 盘换机器照样用，退出后不在系统里留后台，也不改注册表和系统目录。
- 使用方式：把压缩包完整解压到文件夹，双击文件夹内的启动程序运行。
- 适合机器：门店收银机、前台公用电脑、需要随身携带的 U 盘环境。
- 空间占用：全部文件集中在一个文件夹，删掉文件夹即完成清理。
- 更新方式：换一份新的便携包文件夹，旧文件夹直接删除即可。
三种形态对照
| 形态 | 安装方式 | 适合的机器 | 怎么更新 |
|---|---|---|---|
| Windows 桌面版 | 运行安装包，装入本机程序目录 | 个人笔记本、办公台式机 | 启动时自动检查新版本 |
| macOS 桌面版 | 拖进应用程序文件夹 | MacBook、iMac 工作机 | 菜单栏手动检查或跟随提醒 |
| 免安装便携包 | 解压到文件夹，双击运行 | 收银台、公用电脑、U 盘环境 | 换新文件夹，删除旧文件夹 |
02 / 对要求
系统与浏览器要求
装着之前先对一遍表，能省下装完打不开再重装的时间。浏览器支持 Chrome、Edge、Firefox 与 Safari 四个主流版本的最近两个大版本。
| 系统 | 支持版本 | 浏览器 | 装前提醒 |
|---|---|---|---|
| Windows 桌面版 | Windows 10、Windows 11（均为 64 位） | Chrome、Edge、Firefox 最近两个大版本 | 开机自启需在系统提示中确认一次 |
| macOS 桌面版 | macOS 12 及以上 | Safari、Chrome、Edge、Firefox 最近两个大版本 | 首次运行需在「隐私与安全性」中允许 |
| 免安装便携包 | Windows 10 / 11 与 macOS 12 及以上 | 跟随所在系统，同样支持上述四个浏览器 | 不写系统目录，退出后不留后台 |
| 浏览器通用 | 四个主流浏览器最近两个大版本 | 浏览器版本过旧时页面可能显示不全 | 换浏览器后先在首页确认入口状态 |
03 / 第一次进入
下载后第一次进入
从装完到看见登录页，三步走完，通常不超过两分钟。
04 / 版本与维护
版本与维护期
当前版本 V4.2，每 6 到 8 周发布一次小版本，每个大版本提供 12 个月维护。装完不等于结束，跟着提醒更新才能少踩坑。
05 / 常见卡点
安装常见问题
三个最常见的情况，照着处理基本能自己解决。
安装时被系统拦下怎么办？
Windows 的安全提示会先拦一次，点「更多信息」再选「仍要运行」；macOS 到「系统设置 - 隐私与安全性」里允许来自该来源的应用即可。每次大版本更新后可能出现同一次提示，允许后入口按钮的位置不变。
便携包第一次双击没有反应？
先确认整个压缩包是完整解压出来的文件夹，而不是在压缩软件里直接双击其中一个文件。再从文件夹内部启动程序，不要把单独的程序文件拖到桌面，那样会找不到同目录的配置。
几台设备之间怎么保持一致？
每台电脑各装一次，登录状态与入口可用性会各自刷新。门店的多台收银机可以复制同一份便携包文件夹，省去逐台安装；换新机器时把旧文件夹删掉，避免同一台机器上留着两个版本。
装完打不开，先看什么？
先对一眼系统版本是否落在支持区间，再看浏览器是不是最近两个大版本。两项都对还是打不开，把系统版本、客户端版本和提示截图一起发到反馈通道，处理起来最快。